Q：1 商品の送料はいくらですか？
A：1 商品の送料は無料です。ただし沖縄県に商品を送る場合は別途￥2,400円の送料が発生し
ますのでご了承ください。
Q：2 ここで紹介している商品はどこで使用するのですか？
A：2 ここで紹介している商品は主に送迎用バス、観光バス、医療用バス等の乗車口で使用します。
バスの乗車口は一般の車に比べ高く、お年を召した方や着物を着た女性には上りづらく苦痛
です。その際の補助ステップとしてお使いいただけます。
また、バスの乗車口の一段目から二段目に上る際も同様のことがいえます。そこで、その中間
段差も緩和する補助ステップもご用意してあります。「ユニサポートステップH160」という商品が
それになりますので、商品ページをご覧ください。
Q：3 使用しない場合は邪魔にならないの？
A：3 使用しない時に邪魔にならないようにコンパクトに折り畳める仕様の商品として、
「ユニバステップ1段-W650」という商品をご用意してあります。この商品は後支柱に強力マグ
ネットが取り付けられていますので、折り畳んで乗車口の前面に固定しておける工夫をして
あります。（ちなみにマグネットは樹脂で覆われているものを使用していますのでバスの壁を
傷つける恐れも少ないです。） 詳細は商品ページをご覧ください。
Q：4 外で使っていて錆びないの？
A：4 製品の主材はアルミニウム合金で防錆処理が施されています。また、その他の部材はネジ
1本に至るまでステンレス鋼を使用していますので高耐久で錆びにくいです。
Q：5 アルミニウム合金製だと滑らないの？
A：5 製品の天面にはすべり防止用のスパイクが多く付いています。そのため、多少の雨の場合
でも安心してお使いいただけます。
Q：6 天面までの高さはどれくらいなの？
A：6 天面までの高さは一般的なバスの乗車口の高さを考慮して下記のとうりになっています。
詳細は各商品ページをご覧ください。
⇒ 天面までの高さ 約：18ｃｍ（地面から乗車口1段目の段差で使用）
⇒ 天面までの高さ 約：18ｃｍ（地面から乗車口1段目の段差で使用）
⇒ 天面までの高さ 約：23ｃｍ（地面から乗車口1段目の段差で使用）
⇒ 天面までの高さ 約：16ｃｍ（乗車口1段目から2段目の段差で使用）
⇒ 天面までの高さ 約：18ｃｍ（地面から乗車口1段目の段差で使用）
⇒ 天面までの高さ 約：23ｃｍ（地面から乗車口1段目の段差で使用）
Q：7 「ユニサポートステップ H160」は乗車口の1段目に設置して使うようだけどバスが
動いている時に製品自体が動かないの？
A：7 「ユニサポートステップ H160」の脚支柱には強力マグネットが4ヶ付いています。そのため、
バスの移動の際でも製品自体が動くことを防止しています。（ちなみにマグネットは樹脂で
覆われているものを使用していますのでバスの壁を傷つける恐れも少ないです。）
詳細は商品ページをご覧ください。
また、バスに完全に固定したいというお客様には固定用プレートもご用意してありますので、
お問い合わせください。
Q：8 製品を使う上での一番の注意点は何ですか？
A：8 2つあります。一つ目は製品の設置場所です。製品を使用する際は凍った面や土面や砂利、
砂地面、傾斜のある坂面、凹凸の著しい面での不安定な場所でのご使用は絶対に避けてくだ
さい。バランスをくずして転倒し予期せぬ大ケガを招く恐れがあります。
2つ目は製品天面へ上る際の足の踏み位置です。必ず天面の中央部に足をのせてください。
天面の端部に足をのせるとバランスをくずして転倒し大ケガを招く場合があります。
また、ご使用の際は付属の取扱説明書をよく読み正しくお使いください。
Q：9 一番の推奨商品はありますか？
A：9 はい。どの商品もお勧めですが特に推奨している商品は「ユニバステップ 1段-W650」です。
この商品は折り畳みができコンパクトになる上に、製品の横への転倒及び、前面への転倒が
しにくい設計構造になっていますのでより安全にお使いいただけると思います。
「ユニサポートステップ H160」と併用してお使いになるお客様も大勢いらっしゃいます。
Q：10 特別注文にも対応していますか？
A：10 はい。例えば”折り畳み式で高さが25ｃｍでマグネットはいらない”等の特別仕様の対応も
しています。場合によっては制限がありますのでフリーダイヤルまたはFAXでお問い合わせ
ください。納期はご注文から約2週間程いただいておりますので予めご了承ください。